POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Lajos Debreczeni

NIF: Z1749093V

Domicilio: Calle Cinco, nº 164, buzón 3, Monte Horquera, 46191 Vilamarxant, Valencia, España

Correo electrónico: contacto@epocoeventos.es

Teléfono: +34 632 979 496

Sitio web: www.vivejuego.es

 

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En ViveJuego tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

 

2.1 Formulario de contacto y solicitud de presupuesto

Finalidad: Atender consultas, solicitudes de información y elaborar presupuestos personalizados para eventos.

Datos recogidos: Nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, código postal o zona, tipo de evento, fecha y número de participantes.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) y ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD).

 

2.2 Gestión de reservas y contratación de servicios

Finalidad: Gestionar la reserva, coordinación, ejecución y facturación de los servicios contratados.

Datos recogidos: Nombre completo, NIF/DNI (para facturación), dirección, correo electrónico, teléfono, datos del evento.

Base jurídica: Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD).

 

2.3 Captación de imágenes en eventos

Finalidad: Documentación fotográfica y audiovisual de los eventos organizados, envío de galería digital a los participantes y, en su caso, uso promocional en redes sociales y sitio web de ViveJuego.

Datos recogidos: Imágenes y vídeos de los participantes durante el evento.

Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (artículo 6.1.a RGPD). Antes de cada evento, se solicita la autorización correspondiente. Los participantes o sus tutores legales (en caso de menores) pueden revocar este consentimiento en cualquier momento.

 

2.4 Comunicaciones comerciales

Finalidad: Envío de información sobre promociones, novedades y servicios de ViveJuego.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD). El usuario puede darse de baja en cualquier momento.

 

3. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

Consultas y presupuestos no contratados: 12 meses desde la última comunicación.

Datos contractuales y de facturación: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (5 años para obligaciones fiscales según la Ley General Tributaria).

Imágenes promocionales: Hasta la revocación del consentimiento por parte del interesado.

 

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Plataformas tecnológicas: Wix.com (alojamiento web y formularios), Google Workspace (almacenamiento y comunicaciones internas), MiniCRM (gestión de relaciones con clientes).

Administración pública: Cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, autoridades competentes).

Monitores y personal del evento: Únicamente los datos estrictamente necesarios para la ejecución del servicio contratado (nombre del cliente, ubicación del evento, número de participantes).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las inherentes al uso de servicios de Wix.com y Google, que cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo y/o decisiones de adecuación).

 

5. DERECHOS DEL INTERESADO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.

Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Derecho de portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.

 

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a contacto@epocoeventos.es indicando su nombre completo, DNI/NIE y el derecho que desea ejercer. Se responderá en un plazo máximo de 30 días.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ViveJuego ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

7. MENORES DE EDAD

Los servicios de ViveJuego están dirigidos a personas mayores de 18 años. En el caso de actividades con participantes menores de edad, será necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, tanto para la contratación del servicio como para la captación y uso de imágenes.

 

8. MODIFICACIONES

ViveJuego se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en sus prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.